{"id":1034,"date":"2026-06-04T23:39:56","date_gmt":"2026-06-04T21:39:56","guid":{"rendered":"https:\/\/chalespa.com\/?page_id=1034"},"modified":"2026-09-20T23:18:46","modified_gmt":"2026-09-20T21:18:46","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\n
\n CHAL\u00c9 SPA<\/span>\n

Aviso de Privacidad<\/h1>\n

\n En cumplimiento con lo dispuesto por los art\u00edculos 15 y 16 de la Ley\n Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los\n Particulares, se informa que Rogelio Eduardo I\u00f1iguez Velasco es\n responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protecci\u00f3n de los\n datos personales que recabe de sus clientes, usuarios y visitantes\n de CHAL\u00c9 SPA.\n <\/p>\n\n

\n Importante<\/strong>\n \n El presente Aviso de Privacidad establece la forma en que CHAL\u00c9 SPA\n recaba, utiliza, protege y, en su caso, comparte los datos personales\n de sus clientes, usuarios y visitantes.\n <\/span>\n <\/div>\n <\/header>\n\n
\n\n
\n
01<\/div>\n
\n

Datos Personales Que Se Recaban<\/h2>\n\n

\n Para la adecuada prestaci\u00f3n de nuestros servicios, podremos recabar\n los siguientes datos personales:\n <\/p>\n\n

    \n
  • Nombre completo.<\/li>\n
  • Fecha de nacimiento.<\/li>\n
  • N\u00famero telef\u00f3nico.<\/li>\n
  • Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
  • Domicilio.<\/li>\n
  • \n Datos de facturaci\u00f3n (RFC, raz\u00f3n social y domicilio fiscal).\n <\/li>\n
  • Informaci\u00f3n relacionada con su reserva o visita.<\/li>\n
  • \n Informaci\u00f3n m\u00e9dica b\u00e1sica necesaria para la prestaci\u00f3n segura\n de nuestros servicios, incluyendo, de manera enunciativa mas no\n limitativa: alergias, embarazo, padecimientos relevantes,\n lesiones o intervenciones m\u00e9dicas recientes.\n <\/li>\n <\/ul>\n\n

    \n CHAL\u00c9 SPA \u00fanicamente solicitar\u00e1 informaci\u00f3n relacionada con la\n salud cuando resulte estrictamente necesaria para la correcta\n prestaci\u00f3n de los servicios contratados y para proteger la\n integridad y seguridad del cliente durante su experiencia.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n

    \n
    02<\/div>\n
    \n

    Finalidades Del Tratamiento De Los Datos Personales<\/h2>\n\n

    \n Los datos personales recabados ser\u00e1n utilizados para las siguientes\n finalidades primarias:\n <\/p>\n\n

      \n
    • Agendar, modificar, confirmar y gestionar reservas.<\/li>\n
    • Brindar los servicios contratados.<\/li>\n
    • Identificar a nuestros clientes y visitantes.<\/li>\n
    • \n Emitir comprobantes fiscales y realizar procesos administrativos\n relacionados con la prestaci\u00f3n de los servicios.\n <\/li>\n
    • \n Dar seguimiento a visitas, reservas o solicitudes de informaci\u00f3n.\n <\/li>\n
    • \n Garantizar la seguridad e integridad f\u00edsica de los clientes\n durante su estancia.\n <\/li>\n
    • \n Atender dudas, comentarios, aclaraciones o solicitudes\n relacionadas con nuestros servicios.\n <\/li>\n
    • Mantener registros internos de control y calidad.<\/li>\n <\/ul>\n\n

      \n Adicionalmente, sus datos podr\u00e1n utilizarse para las siguientes\n finalidades secundarias:\n <\/p>\n\n

        \n
      • Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/li>\n
      • Evaluar la calidad de nuestros servicios.<\/li>\n
      • \n Informarle sobre promociones, beneficios, eventos especiales,\n nuevos servicios o experiencias ofrecidas por CHAL\u00c9 SPA.\n <\/li>\n
      • \n Enviar informaci\u00f3n comercial, publicitaria o de mercadotecnia\n relacionada con nuestras actividades.\n <\/li>\n <\/ul>\n\n

        \n Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para\n las finalidades secundarias descritas anteriormente, podr\u00e1\n manifestarlo enviando un correo electr\u00f3nico a:\n contacto@chalespa.com<\/strong>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n

        \n
        03<\/div>\n
        \n

        Uso De C\u00e1maras De Videovigilancia<\/h2>\n\n

        \n CHAL\u00c9 SPA cuenta con sistemas de videovigilancia instalados en\n determinadas \u00e1reas de sus instalaciones.\n <\/p>\n\n

        \n Las im\u00e1genes y grabaciones obtenidas a trav\u00e9s de dichos sistemas\n tienen como finalidad:\n <\/p>\n\n

          \n
        • \n Salvaguardar la seguridad de clientes, visitantes, colaboradores\n y proveedores.\n <\/li>\n
        • \n Proteger las instalaciones y bienes de CHAL\u00c9 SPA.\n <\/li>\n
        • \n Prevenir incidentes, conductas indebidas o situaciones que puedan\n poner en riesgo la integridad de las personas.\n <\/li>\n
        • \n Contar con elementos de apoyo para la investigaci\u00f3n de incidentes\n o reclamaciones relacionadas con la operaci\u00f3n del establecimiento.\n <\/li>\n <\/ul>\n\n

          \n Las grabaciones ser\u00e1n conservadas \u00fanicamente durante el tiempo\n necesario para cumplir con las finalidades descritas y ser\u00e1n\n accesibles exclusivamente por personal autorizado. Dichas im\u00e1genes\n no ser\u00e1n comercializadas, cedidas ni divulgadas a terceros, salvo\n cuando exista obligaci\u00f3n legal o requerimiento de autoridad\n competente.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n

          \n
          04<\/div>\n
          \n

          Transferencia De Datos Personales<\/h2>\n\n

          \n CHAL\u00c9 SPA no vender\u00e1, rentar\u00e1 ni comercializar\u00e1 sus datos personales.\n <\/p>\n\n

          \n Sus datos personales \u00fanicamente podr\u00e1n ser compartidos con\n autoridades competentes cuando exista una obligaci\u00f3n legal,\n judicial o administrativa que as\u00ed lo requiera.\n <\/p>\n\n

          \n En caso de que resulte necesaria alguna transferencia para la\n adecuada prestaci\u00f3n de los servicios contratados, se solicitar\u00e1\n previamente su consentimiento cuando la legislaci\u00f3n aplicable as\u00ed\n lo exija.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n

          \n
          05<\/div>\n
          \n

          Medidas De Seguridad<\/h2>\n\n

          \n CHAL\u00c9 SPA ha implementado medidas de seguridad f\u00edsicas, t\u00e9cnicas y\n administrativas razonables para proteger sus datos personales\n contra da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n, uso indebido,\n acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento il\u00edcito.\n <\/p>\n\n

          \n No obstante, ning\u00fan sistema de seguridad es completamente\n infalible, por lo que CHAL\u00c9 SPA no puede garantizar la seguridad\n absoluta de la informaci\u00f3n transmitida por medios electr\u00f3nicos.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n

          \n
          06<\/div>\n
          \n

          Informaci\u00f3n Relacionada Con La Salud y Contraindicaciones<\/h2>\n\n

          \n Con el fin de brindar una experiencia segura y adecuada, CHAL\u00c9 SPA\n podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n relacionada con el estado de salud del\n cliente cuando \u00e9sta resulte necesaria para determinar la viabilidad\n o adaptaci\u00f3n de determinados servicios, tratamientos, masajes o\n experiencias wellness.\n <\/p>\n\n

          \n El cliente manifiesta que la informaci\u00f3n proporcionada ser\u00e1 veraz,\n completa y actualizada, y reconoce que omitir informaci\u00f3n relevante\n sobre padecimientos m\u00e9dicos, lesiones, cirug\u00edas recientes,\n embarazo, alergias, tratamientos m\u00e9dicos o cualquier otra condici\u00f3n\n de salud puede representar riesgos para su integridad f\u00edsica.\n <\/p>\n\n

          \n CHAL\u00c9 SPA podr\u00e1 negar, suspender o modificar la prestaci\u00f3n de alg\u00fan\n servicio cuando considere que existe una contraindicaci\u00f3n m\u00e9dica\n o una situaci\u00f3n que pudiera poner en riesgo la salud, seguridad o\n bienestar del cliente.\n <\/p>\n\n

          \n La informaci\u00f3n relacionada con la salud ser\u00e1 utilizada\n exclusivamente para evaluar la prestaci\u00f3n segura de los servicios\n contratados y ser\u00e1 tratada con estricta confidencialidad conforme\n a la legislaci\u00f3n aplicable.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n

          \n
          07<\/div>\n
          \n

          Derechos ARCO<\/h2>\n\n

          \n Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos\n cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere\n que no se requieren para las finalidades se\u00f1aladas o bien oponerse\n a su tratamiento para fines espec\u00edficos.\n <\/p>\n\n

          \n Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO deber\u00e1 enviar una\n solicitud al correo electr\u00f3nico:\n contacto@chalespa.com<\/strong>\n <\/p>\n\n

          La solicitud deber\u00e1 contener:<\/p>\n\n

            \n
          • Nombre completo del titular.<\/li>\n
          • Copia de una identificaci\u00f3n oficial vigente.<\/li>\n
          • \n Descripci\u00f3n clara y precisa de los datos respecto de los cuales\n desea ejercer alg\u00fan derecho.\n <\/li>\n
          • \n Medio de contacto para comunicar la respuesta correspondiente.\n <\/li>\n
          • \n Cualquier informaci\u00f3n adicional que facilite la localizaci\u00f3n de\n los datos personales.\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n <\/article>\n\n
            \n
            08<\/div>\n
            \n

            Cambios Al Aviso De Privacidad<\/h2>\n\n

            \n CHAL\u00c9 SPA se reserva el derecho de modificar, actualizar o\n complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento\n para cumplir con cambios legislativos, regulatorios, pol\u00edticas\n internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n de sus\n servicios.\n <\/p>\n\n

            \n Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada a trav\u00e9s de los medios que\n CHAL\u00c9 SPA considere adecuados, incluyendo su sitio web oficial o\n directamente en sus instalaciones.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n

            \n
            09<\/div>\n
            \n

            Consentimiento<\/h2>\n\n

            \n Al proporcionar sus datos personales a CHAL\u00c9 SPA, usted reconoce\n haber le\u00eddo y comprendido el presente Aviso de Privacidad y\n consiente el tratamiento de sus datos conforme a los t\u00e9rminos aqu\u00ed\n establecidos.\n <\/p>\n\n

            \n Asimismo, en caso de proporcionar datos personales de terceros,\n usted manifiesta contar con la autorizaci\u00f3n correspondiente para\n compartir dicha informaci\u00f3n y haber informado a dichos terceros\n sobre el contenido del presente Aviso de Privacidad.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n

            \n
            10<\/div>\n
            \n

            Datos De Contacto<\/h2>\n\n

            \n CHAL\u00c9 SPA<\/strong>\n <\/p>\n\n

            \n Calle El Sol 2860
            \n Colonia Jardines del Bosque
            \n C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, M\u00e9xico\n <\/p>\n\n

            \n Correo electr\u00f3nico:\n contacto@chalespa.com<\/strong>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/article>\n\n <\/div>\n\n