{"id":1034,"date":"2026-06-04T23:39:56","date_gmt":"2026-06-04T21:39:56","guid":{"rendered":"https:\/\/chalespa.com\/?page_id=1034"},"modified":"2026-06-04T23:45:53","modified_gmt":"2026-06-04T21:45:53","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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AVISO DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n

En cumplimiento con lo dispuesto por los art\u00edculos 15 y 16 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, se informa que Rogelio Eduardo I\u00f1iguez Velasco, con domicilio en Calle El Sol 2860-A, Colonia Jardines del Bosque, C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, M\u00e9xico, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protecci\u00f3n de los datos personales que recabe de sus clientes, usuarios y visitantes de CHAL\u00c9 SPA.<\/p>\n\n

    \n
  1. Datos Personales Que Se Recaban<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Para la adecuada prestaci\u00f3n de nuestros servicios, podremos recabar los siguientes datos personales:<\/p>\n\n

    \u2022 Nombre completo.<\/p>\n\n

    \u2022 Fecha de nacimiento.<\/p>\n\n

    \u2022 N\u00famero telef\u00f3nico.<\/p>\n\n

    \u2022 Correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n

    \u2022 Domicilio.<\/p>\n\n

    \u2022 Datos de facturaci\u00f3n (RFC, raz\u00f3n social y domicilio fiscal).<\/p>\n\n

    \u2022 Informaci\u00f3n relacionada con su reserva o visita.<\/p>\n\n

    \u2022 Informaci\u00f3n m\u00e9dica b\u00e1sica necesaria para la prestaci\u00f3n segura de nuestros servicios, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: alergias, embarazo, padecimientos relevantes, lesiones o intervenciones m\u00e9dicas recientes.<\/p>\n\n

    CHAL\u00c9 SPA \u00fanicamente solicitar\u00e1 informaci\u00f3n relacionada con la salud cuando resulte estrictamente necesaria para la correcta prestaci\u00f3n de los servicios contratados y para proteger la integridad y seguridad del cliente durante su experiencia.<\/p>\n\n

      \n
    1. Finalidades Del Tratamiento De Los Datos Personales<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Los datos personales recabados ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades primarias:<\/p>\n\n

      \u2022 Agendar, modificar, confirmar y gestionar reservas.<\/p>\n\n

      \u2022 Brindar los servicios contratados.<\/p>\n\n

      \u2022 Identificar a nuestros clientes y visitantes.<\/p>\n\n

      \u2022 Emitir comprobantes fiscales y realizar procesos administrativos relacionados con la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n

      \u2022 Dar seguimiento a visitas, reservas o solicitudes de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n

      \u2022 Garantizar la seguridad e integridad f\u00edsica de los clientes durante su estancia.<\/p>\n\n

      \u2022 Atender dudas, comentarios, aclaraciones o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.<\/p>\n\n

      \u2022 Mantener registros internos de control y calidad.<\/p>\n\n

      Adicionalmente, sus datos podr\u00e1n utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:<\/p>\n\n

      \u2022 Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n

      \u2022 Evaluar la calidad de nuestros servicios.<\/p>\n\n

      \u2022 Informarle sobre promociones, beneficios, eventos especiales, nuevos servicios o experiencias ofrecidas por CHAL\u00c9 SPA.<\/p>\n\n

      \u2022 Enviar informaci\u00f3n comercial, publicitaria o de mercadotecnia relacionada con nuestras actividades.<\/p>\n\n

      Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente, podr\u00e1 manifestarlo enviando un correo electr\u00f3nico a: contacto@chalespa.com<\/p>\n\n

        \n
      1. Uso De C\u00e1maras De Videovigilancia<\/li>\n<\/ol>\n\n

        CHAL\u00c9 SPA cuenta con sistemas de videovigilancia instalados en determinadas \u00e1reas de sus instalaciones.<\/p>\n\n

        Las im\u00e1genes y grabaciones obtenidas a trav\u00e9s de dichos sistemas tienen como finalidad:<\/p>\n\n

        \u2022 Salvaguardar la seguridad de clientes, visitantes, colaboradores y proveedores.<\/p>\n\n

        \u2022 Proteger las instalaciones y bienes de CHAL\u00c9 SPA.<\/p>\n\n

        \u2022 Prevenir incidentes, conductas indebidas o situaciones que puedan poner en riesgo la integridad de las personas.<\/p>\n\n

        \u2022 Contar con elementos de apoyo para la investigaci\u00f3n de incidentes o reclamaciones relacionadas con la operaci\u00f3n del establecimiento.<\/p>\n\n

        Las grabaciones ser\u00e1n conservadas \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y ser\u00e1n accesibles exclusivamente por personal autorizado. Dichas im\u00e1genes no ser\u00e1n comercializadas, cedidas ni divulgadas a terceros, salvo cuando exista obligaci\u00f3n legal o requerimiento de autoridad competente.<\/p>\n\n

          \n
        1. Transferencia De Datos Personales\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n

          CHAL\u00c9 SPA no vender\u00e1, rentar\u00e1 ni comercializar\u00e1 sus datos personales.<\/p>\n\n

          Sus datos personales \u00fanicamente podr\u00e1n ser compartidos con autoridades competentes cuando exista una obligaci\u00f3n legal, judicial o administrativa que as\u00ed lo requiera.<\/p>\n\n

          En caso de que resulte necesaria alguna transferencia para la adecuada prestaci\u00f3n de los servicios contratados, se solicitar\u00e1 previamente su consentimiento cuando la legislaci\u00f3n aplicable as\u00ed lo exija.<\/p>\n\n

            \n
          1. Medidas De Seguridad<\/li>\n<\/ol>\n\n

            CHAL\u00c9 SPA ha implementado medidas de seguridad f\u00edsicas, t\u00e9cnicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n, uso indebido, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento il\u00edcito.<\/p>\n\n

            No obstante, ning\u00fan sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que CHAL\u00c9 SPA no puede garantizar la seguridad absoluta de la informaci\u00f3n transmitida por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n

              \n
            1. Informaci\u00f3n Relacionada Con La Salud y Contraindicaciones<\/li>\n<\/ol>\n\n

              Con el fin de brindar una experiencia segura y adecuada, CHAL\u00c9 SPA podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n relacionada con el estado de salud del cliente cuando \u00e9sta resulte necesaria para determinar la viabilidad o adaptaci\u00f3n de determinados servicios, tratamientos, masajes o experiencias wellness.<\/p>\n\n

              El cliente manifiesta que la informaci\u00f3n proporcionada ser\u00e1 veraz, completa y actualizada, y reconoce que omitir informaci\u00f3n relevante sobre padecimientos m\u00e9dicos, lesiones, cirug\u00edas recientes, embarazo, alergias, tratamientos m\u00e9dicos o cualquier otra condici\u00f3n de salud puede representar riesgos para su integridad f\u00edsica.<\/p>\n\n

              CHAL\u00c9 SPA podr\u00e1 negar, suspender o modificar la prestaci\u00f3n de alg\u00fan servicio cuando considere que existe una contraindicaci\u00f3n m\u00e9dica o una situaci\u00f3n que pudiera poner en riesgo la salud, seguridad o bienestar del cliente.<\/p>\n\n

              La informaci\u00f3n relacionada con la salud ser\u00e1 utilizada exclusivamente para evaluar la prestaci\u00f3n segura de los servicios contratados y ser\u00e1 tratada con estricta confidencialidad conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n

                \n
              1. Derechos Arco (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n Y Oposici\u00f3n)<\/li>\n<\/ol>\n\n

                Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades se\u00f1aladas o bien oponerse a su tratamiento para fines espec\u00edficos.<\/p>\n\n

                Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO deber\u00e1 enviar una solicitud al correo electr\u00f3nico:<\/p>\n\n

                contacto@chalespa.com<\/p>\n\n

                La solicitud deber\u00e1 contener:<\/p>\n\n

                \u2022 Nombre completo del titular.<\/p>\n\n

                \u2022 Copia de una identificaci\u00f3n oficial vigente.<\/p>\n\n

                \u2022 Descripci\u00f3n clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alg\u00fan derecho.<\/p>\n\n

                \u2022 Medio de contacto para comunicar la respuesta correspondiente.<\/p>\n\n

                \u2022 Cualquier informaci\u00f3n adicional que facilite la localizaci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n\n

                  \n
                1. Cambios Al Aviso De Privacidad<\/li>\n<\/ol>\n\n

                  CHAL\u00c9 SPA se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos, regulatorios, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n\n

                  Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada a trav\u00e9s de los medios que CHAL\u00c9 SPA considere adecuados, incluyendo su sitio web oficial o directamente en sus instalaciones.<\/p>\n\n

                    \n
                  1. Consentimiento<\/li>\n<\/ol>\n\n

                    Al proporcionar sus datos personales a CHAL\u00c9 SPA, usted reconoce haber le\u00eddo y comprendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a los t\u00e9rminos aqu\u00ed establecidos.<\/p>\n\n

                    Asimismo, en caso de proporcionar datos personales de terceros, usted manifiesta contar con la autorizaci\u00f3n correspondiente para compartir dicha informaci\u00f3n y haber informado a dichos terceros sobre el contenido del presente Aviso de Privacidad.<\/p>\n\n

                    DATOS DE CONTACTO<\/p>\n\n

                    CHAL\u00c9 SPA<\/p>\n\n

                    Calle El Sol 2860<\/p>\n\n

                    Colonia Jardines del Bosque<\/p>\n\n

                    C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, M\u00e9xico<\/p>\n\n

                    Correo electr\u00f3nico: contacto@chalespa.com<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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