En CHAL\u00c9 SPA buscamos brindar una experiencia de bienestar completa, segura y armoniosa para cada uno de nuestros visitantes. Para garantizar una atenci\u00f3n de excelencia, te pedimos leer las siguientes Pol\u00edticas de Reservaci\u00f3n antes de agendar o disfrutar cualquiera de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n
Al realizar una reservaci\u00f3n, efectuar un pago o asistir a nuestras instalaciones, el cliente declara haber le\u00eddo y aceptado las presentes pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n
Todos nuestros servicios y experiencias se realizan exclusivamente bajo reservaci\u00f3n previa y est\u00e1n sujetos a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n
La reservaci\u00f3n se considerar\u00e1 confirmada una vez recibido el anticipo o pago correspondiente.<\/p>\n\n\n\n
La disponibilidad de horarios puede variar seg\u00fan la demanda, temporada y capacidad operativa del establecimiento.<\/p>\n\n\n\n
Recomendamos llegar al menos 10 minutos antes de la hora programada para completar el registro y prepararse adecuadamente para la experiencia.<\/p>\n\n\n\n
En caso de retraso, el tiempo perdido ser\u00e1 descontado del servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de 10 minutos de tolerancia, CHAL\u00c9 SPA se reserva el derecho de modificar, reducir o cancelar el servicio seg\u00fan la disponibilidad operativa del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
El costo total del servicio permanecer\u00e1 sin modificaciones, aun cuando el tiempo efectivo de atenci\u00f3n se vea reducido debido al retraso.<\/p>\n\n\n\n
Las cancelaciones no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n
Las reprogramaciones deber\u00e1n solicitarse con al menos 16 horas de anticipaci\u00f3n a la hora programada del servicio.<\/p>\n\n\n\n
Las solicitudes realizadas fuera de este periodo, as\u00ed como las inasistencias o servicios no tomados por decisi\u00f3n del cliente, se considerar\u00e1n como servicio utilizado.<\/p>\n\n\n\n
Las reservaciones realizadas mediante anticipo podr\u00e1n reprogramarse una sola ocasi\u00f3n si la programan con al menos 16 horas de anticipaci\u00f3n y son sujetas a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n
Se considerar\u00e1 \u00abNo Show\u00bb cuando el cliente no se presente a su cita y no haya notificado su cancelaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n dentro del tiempo establecido.<\/p>\n\n\n\n
Las reservaciones clasificadas como No Show se considerar\u00e1n utilizadas en su totalidad y no generar\u00e1n reembolso, reposici\u00f3n ni nueva fecha.<\/p>\n\n\n\n
Los anticipos solicitados para asegurar una reservaci\u00f3n son no reembolsables.<\/p>\n\n\n\n
Durante temporadas de alta demanda, promociones especiales, fines de semana largos o fechas festivas, CHAL\u00c9 SPA podr\u00e1 solicitar pagos anticipados adicionales para garantizar la reservaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las promociones, descuentos, paquetes especiales y tarifas preferenciales no son acumulables entre s\u00ed ni canjeables por efectivo.<\/p>\n\n\n\n
Las reservaciones para grupos de cinco personas o m\u00e1s deber\u00e1n realizarse con la anticipaci\u00f3n indicada por el establecimiento y estar\u00e1n sujetas a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n
El retraso de uno o varios integrantes podr\u00e1 afectar los tiempos de atenci\u00f3n del grupo sin generar extensiones de horario, reembolsos o compensaciones.<\/p>\n\n\n\n
Las modificaciones para reservaciones grupales deber\u00e1n solicitarse con al menos 72 horas de anticipaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las promociones grupales aplican \u00fanicamente para la fecha y horario originalmente reservados.<\/p>\n\n\n\n
Los certificados de regalo deber\u00e1n presentarse al momento del servicio y utilizarse dentro de su periodo de vigencia.<\/p>\n\n\n\n
Los certificados vencidos no podr\u00e1n ser reactivados, reembolsados ni canjeados por efectivo.<\/p>\n\n\n\n
Los paquetes y servicios prepagados son transferibles, pero no reembolsables.<\/p>\n\n\n\n
La disponibilidad de horarios para certificados y paquetes estar\u00e1 sujeta a la agenda vigente del spa.<\/p>\n\n\n\n
Es responsabilidad del cliente informar previamente cualquier condici\u00f3n m\u00e9dica, cirug\u00eda reciente, lesi\u00f3n, alergia, embarazo o situaci\u00f3n de salud que pudiera influir en la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n
CHAL\u00c9 SPA podr\u00e1 solicitar autorizaci\u00f3n m\u00e9dica o limitar determinados tratamientos cuando lo considere necesario para proteger la seguridad del cliente.<\/p>\n\n\n\n
Las mujeres embarazadas podr\u00e1n recibir \u00fanicamente los tratamientos autorizados por el establecimiento y adecuados para su etapa de gestaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La omisi\u00f3n de informaci\u00f3n m\u00e9dica relevante libera a CHAL\u00c9 SPA de cualquier responsabilidad derivada de complicaciones, reacciones adversas o resultados no deseados.<\/p>\n\n\n\n
El acceso al circuito hidrotermal y \u00e1reas h\u00famedas deber\u00e1 realizarse respetando los horarios asignados por el personal.<\/p>\n\n\n\n
Por seguridad, se recomienda evitar el uso prolongado del hammam en caso de hipertensi\u00f3n, enfermedades cardiovasculares, embarazo de alto riesgo o cualquier condici\u00f3n m\u00e9dica sensible al calor.<\/p>\n\n\n\n
El acceso a las \u00e1reas h\u00famedas est\u00e1 sujeto a disponibilidad y aforo.<\/p>\n\n\n\n
El uso del hammam forma parte de una experiencia de bienestar y relajaci\u00f3n, por lo que cada visitante acepta utilizar estas instalaciones bajo su propia responsabilidad y siguiendo en todo momento las indicaciones del personal.<\/p>\n\n\n\n
CHAL\u00c9 SPA es un espacio dise\u00f1ado para integrarse con la naturaleza.<\/p>\n\n\n\n
Algunas \u00e1reas de circulaci\u00f3n, descanso, cabinas y zonas de transici\u00f3n pueden encontrarse parcial o temporalmente expuestas a cambios de temperatura, humedad ambiental, vapor, lluvia o condiciones propias del entorno.<\/p>\n\n\n\n
Durante temporadas de lluvia o clima fr\u00edo podr\u00e1n proporcionarse paraguas, frazadas u otros elementos de apoyo para mayor comodidad.<\/p>\n\n\n\n
Las condiciones clim\u00e1ticas ordinarias, humedad ambiental, lluvia ligera, fr\u00edo, calor o caracter\u00edsticas naturales del espacio no constituyen motivo de cancelaci\u00f3n, reembolso, modificaci\u00f3n del servicio o inconformidad posterior.<\/p>\n\n\n\n
Las instalaciones cuentan con jardines, caminos de piedra, superficies h\u00famedas, desniveles y elementos naturales propios del concepto arquitect\u00f3nico de CHAL\u00c9 SPA.<\/p>\n\n\n\n
Se solicita a todos los visitantes transitar con precauci\u00f3n y seguir las recomendaciones de seguridad proporcionadas por el personal.<\/p>\n\n\n\n
CHAL\u00c9 SPA no ser\u00e1 responsable por accidentes, resbalones, ca\u00eddas o lesiones derivadas del incumplimiento de estas recomendaciones, del uso imprudente de las instalaciones o de las condiciones naturales propias del establecimiento.<\/p>\n\n\n\n
Cada visitante es responsable del cuidado de sus pertenencias durante su estancia.<\/p>\n\n\n\n
CHAL\u00c9 SPA no se hace responsable por la p\u00e9rdida, extrav\u00edo, da\u00f1o u olvido de objetos personales dentro de las instalaciones.<\/p>\n\n\n\n
Se recomienda evitar portar joyer\u00eda, objetos de valor o art\u00edculos innecesarios durante los tratamientos.<\/p>\n\n\n\n
CHAL\u00c9 SPA es un espacio pet friendly y cuenta con la presencia de perros que forman parte de la identidad y experiencia del establecimiento.<\/p>\n\n\n\n
En caso de alergias, sensibilidad o incomodidad relacionada con mascotas, se solicita informarlo previamente al realizar la reservaci\u00f3n para buscar las medidas razonablemente disponibles.<\/p>\n\n\n\n
CHAL\u00c9 SPA se reserva el derecho de admisi\u00f3n y permanencia.<\/p>\n\n\n\n
Podr\u00e1 rechazarse o suspenderse cualquier servicio cuando existan conductas que comprometan la seguridad, tranquilidad, privacidad, bienestar o experiencia de otros visitantes o colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, no se permitir\u00e1 el acceso a personas que se encuentren bajo los efectos del alcohol, sustancias prohibidas o cualquier condici\u00f3n que represente un riesgo para s\u00ed mismas o para terceros.<\/p>\n\n\n\n
Al realizar una reservaci\u00f3n, efectuar un pago, utilizar un certificado o asistir a las instalaciones, el cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado las presentes Pol\u00edticas de Reservaci\u00f3n de CHAL\u00c9 SPA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Bienvenido a CHAL\u00c9 SPA En CHAL\u00c9 SPA buscamos brindar una experiencia de bienestar completa, segura y armoniosa para cada uno de nuestros visitantes. Para garantizar una atenci\u00f3n de excelencia, te pedimos leer las siguientes Pol\u00edticas de Reservaci\u00f3n antes de agendar o disfrutar cualquiera de nuestros servicios. Al realizar una reservaci\u00f3n, efectuar un pago o asistir […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1030","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1030"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1030\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1031,"href":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1030\/revisions\/1031"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chalespa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}